¿Mis datos llegan a vuestros servidores?

No. Toda la detección, anonimización, cifrado del mapa y reversión sucede en tu navegador. El servidor solo guarda tu cuenta, tu plan y un contador agregado de uso. El contenido de los archivos jamás sale de tu equipo.

¿Por qué es tan barato?

Porque el motor corre en tu navegador como WebAssembly: el coste marginal de procesar un documento es cero para nosotros. 4,95 €/mes cubre infraestructura de cuenta, soporte y desarrollo. Cobrar por volumen sería cobrar por aire.

¿Qué pasa si pierdo el .anpx?

Pierdes la capacidad de revertir los documentos asociados. Ni nosotros podemos recuperarlo: el mapa va cifrado con tu passphrase mediante AES-256-GCM. Es una propiedad de seguridad — si nos hackearan, no podrían usar tu mapa. Haz copia del .anpx como harías con cualquier clave privada.

¿Anoply es RGPD-compliant?

Sí, por diseño. Como el contenido del documento no llega a Anoply, no hay encargo de tratamiento sobre los datos sensibles. Sí firmamos DPA sobre tu cuenta y email (gestionados por Clerk). Los detalles están en /privacy y /dpa.

¿Qué formatos soporta?

Excel (.xlsx), CSV y texto plano (.txt), hasta 200 MB por archivo. Excel es el caso fuerte: edición XML quirúrgica que toca solo las celdas con PII y deja fórmulas, tablas, formato de fechas, estilos y gráficos exactamente como estaban. PDF y Word (.docx) llegan en v1.1 — los quitamos de v1 porque la primera versión no podía round-trippearlos sin romper formato y preferimos hacerlo bien antes que rápido.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Desde tu cuenta → Abrir portal de facturación. Te lleva al portal de Stripe donde puedes cambiar de plan, descargar facturas o cancelar sin permanencia.

¿Qué países cubrís?

En v1, España: DNI, NIE, CIF, NSS, IBAN, teléfono, email, dirección, nombre completo, fecha. Más genéricos: tarjeta de crédito, IP. Otros países llegarán en v1.1 según demanda real de clientes — preferimos hacer España impecable antes que cubrir nueve países a medio gas.

¿Self-hosted o on-premise?

Si necesitas despliegue on-premise, SSO empresarial o auditoría dedicada, escríbenos a hola@anoply.eu. No es un plan público, es una conversación. La spec del formato .anpx es pública y reversible con anpx_revert.py — si Anoply desaparece, tus archivos siguen siendo recuperables.

¿Puedo procesar documentos en lote?

En la v1, uno a uno. Si tu caso es volumen real (asesoría procesando 100+ nóminas al mes), tenemos en roadmap la cola por lotes con descarga en zip — escríbenos contando el volumen y aceleramos.

¿Por qué confiar en Anoply?

Porque la promesa está respaldada por la arquitectura: tu navegador es el único sitio donde el archivo está descifrado, y eso es comprobable. El detalle técnico vive en /security.


¿Otra pregunta? Escríbenos a hola@anoply.eu y la añadimos a esta lista — o mira /security para el detalle técnico.